Hur man köper online hos Apple och ser hur beställningen går

Fördelar med att köpa Apple-produkter online

Även om det är snabbt, säkert och enkelt att köpa i en fysisk Apple-butik, kanske du är intresserad av att veta några av de fördelar som vi tror är mest intressanta vid onlineshopping, antingen via företagets hemsida eller i dess officiella applikation.

• Det är möjligt att beställa vilken dag som helst på året och när som helst.
• Enkelt webb- och appgränssnitt.
• Tillgång till hela katalogen med Apple-produkter, inklusive officiella tillbehör och tillbehör från tredje part.
• Lär dig produktens egenskaper från samma sida innan du köper.
• Det går snabbt att konfigurera efter eget tycke.
• Du kan kontrollera det tillgängliga lagret för att veta leveranstiden.
• Säkra betalningsmetoder, inklusive Apple Pay.
• Genomför onlinefinansieringsprocessen genom att känna till villkoren från första hand.
• Mottagande av beställningen utan att behöva lämna hemmet.
• Möjlighet att hämta beställningen i fysisk butik.
• Orderspårning hela tiden.

Beställningar via Apples webbplats

Den officiella Apple-webbplatsen hjälper dig inte bara att ta reda på information om företaget eller få information om produkterna, utan den ger dig också tillgång till köp av dessa.

Enheter som kan användas

Köpprocessen via webbplatsen kan göras genom alla enheter som har en webbläsare . Inom Apple-enheter hittar vi Mac, iPhone, iPad och till och med iPod touch, även om det i dessa tre sista är bekvämare genom appen som vi kommer att visa dig i ett annat avsnitt. Det lyfter också fram möjligheten att göra det på Windows-datorer, en Android-mobil eller surfplatta, såväl som andra operativsystem. För att uppfylla kravet på att ha tillgång till webben är alla enheter giltiga för beställningar som följer denna metod.

Produkter till salu från hemsidan

När du väl går in på Apples webbplats kommer du att se att det finns flera produktavdelningar högst upp. Genom att klicka på någon av dem får du tillgång till information om den kategorin, men också om de specifika produkter som erbjuds inom var och en.

Mac
• Macbook Air
• MacBook Pro
• iMac
• Mac Pro
• Mac mini
• Pro Display XDR
• Tillbehör
iPad
• iPad Pro
• Ipad Air
• iPad
• iPad Mini
• Apple Pencil
• Tangentbord
• AirPods
• Tillbehör
• iPhone
  • iPhone
  • AirPods
  • Tillbehör
• Kolla på
  • äpple klocka
  • remmar
  • AirPods
  • Tillbehör
• TV
  • Apple TV
  • HomePod
  • Tillbehör
• musik
  • AirPods
  • HomePod
  • Ipod Touch
  • Takter
  • musiktillbehör

Som du kommer att se finns vissa produkter som AirPods i flera kategorier eftersom de är lämpliga för någon av kategorierna som den innehåller. När det gäller tillbehör, genom att klicka på avsnittet för var och en av dem kommer du äntligen till en sida där du kan välja med kompatibilitetsfilter och andra parametrar.

Procedur att följa

När du har valt den produkt du vill ha och klicka på köp Du kommer att se flera tillgängliga alternativ beroende på vilken produkt det är. När det gäller en iPhone väljer du dess färg och kapacitet, i en Mac kommer du att kunna konfigurera andra sektioner som RAM. Hur som helst är stegen att följa väldigt intuitiva. När du kommer kl betalning du hittar dessa alternativ:

• Månatliga betalningar
• Kontanter

Den första ger dig tillgång till finansieringen av produkten om du vill betala den i omgångar. Den andra kommer att vara att betala hela den vid tidpunkten. När du har allt måste du ge Lägg i varukorg .

De shoppingkasse Den finns längst upp till höger på sidan och genom att klicka på den kommer du att kunna se alla valda produkter och betala för dem. När du har gjort detta kan du logga in med ditt Apple-ID eller fortsätta som gäst, det första alternativet är att föredra för enkelhetens skull.

Det finns två alternativ för frakt: hämtning i butik eller hemleverans. Båda alternativen är helt gratis och du behöver bara välja den butik som är bekvämast för dig att gå till eller, i annat fall, ange informationen som är relaterad till adressen som du vill att den ska skickas till. Om du köpt som gäst måste du ange uppgifter som ditt namn, e-post, telefon eller ID. De sista betalningen Det kan göras med betal- eller kreditkort eller via Apple Pay.

Köp i Apple Store-appen

Applikationen, trots att den har ett annat gränssnitt än webben, innehåller exakt samma produkter att välja mellan för köp, samt informationen. Därför är det av praktiska skäl likgiltigt att göra ett köp via webbplatsen eller denna.

Var laddas appen ner?

Apple Store, som är vad appen kallas för att emulera namnet på företagets fysiska butiker, finns i App Store (ja, App Store och Apple Store låter lika, men de är inte samma sak). Dess nedladdning är gratis och kan göras från en iPhone, iPad eller iPod touch .

Köp via appen

Apple Store-appen är uppdelad i följande avsnitt:

Köpa:avsnitt där du hittar huvudprodukterna med direkt tillgång till deras konfiguration för senare köp. Sessioner:tillgång till Today At Apple workshops, som inte har något med köpprocessen som sådan att göra. Till dig:rekommendationer baserat på dina tidigare köp. Sök:fliken där du manuellt kan söka efter en produkt att köpa. Väska:plats där alla produkter som lagts till för köp visas.

Oavsett vilken produkt du har köpt och varifrån du har skickat den till väskan, måste du gå exakt till den sista fliken för att göra det sista steget. I slutet kommer du att ha samma alternativ som förklaras i avsnittet på webbplatsen.

Hur man spårar beställningen

När du har lagt beställningen kommer du att få ett e-postmeddelande från Apple till den e-postadress du angav vid köpet. Genom denna kanal kommer du att informeras om varje steg i fraktprocessen, såväl som dess eventuella avbokning om det har varit problem med betalningen eller finansieringen inte har accepterats.

I alla fall kan du spåra från Apples webbplats , antingen genom att ange ordernummer och tillhörande e-post eller med ditt Apple-ID om du länkade det under köpprocessen. När du kommer till avsnittet för dina beställningar måste du klicka på den du vill konsultera och du kommer att få tillgång till all information om den, från det att den tas emot tills den levereras, genomgår tidigare faser såsom dess bearbetning eller dess förberedelse.

Om du vill kan du också konsultera den. via Apple Store-appen kommenterat tidigare. Om beställningen är nyligen kommer en genväg till dess information att visas på fliken För dig. Om inte måste du klicka på ditt foto uppe till höger och klicka på Beställningar.

Om du vill veta Messenger Service som kommer att skicka den till dig kommer du att se att en länk som heter Följ leverans visas på webbplatsen som omdirigerar dig till webbplatsen för tjänsten i fråga. Denna länk kommer också att visas i appen.

Det bör noteras att du endast kommer att kunna spåra produkter köpta direkt från Apple på dessa kanaler. Du kommer inte att kunna konsultera de som gjorts i en Premium återförsäljare eller någon annan butik . Även om det här är Apple-produkter i alla fall, är det i slutändan inte företaget som säljer det till dig och du måste rådfråga dessa leverantörer om hur du ska hålla reda på det.

Varför har du inte debiterats för beställningen hos Apple?

Det är möjligt att du har lagt en beställning, att den har accepterats och att du trots allt inte har debiterats. Långt ifrån att anta att den gavs till dig eller oroa dig för att den inte kommer fram, tänk på att betalningen i allmänhet sker när du redan har fått produkten. Vad Apple kommer att göra är att behålla den summan pengar om det skulle behövas returnera det till dig om produkten inte når dig.

Hur man avbryter en Apple-beställning

Det finns en tidsperiod under vilken beställningen behandlas under vilken du kan ångra köpet från ovan nämnda fraktspårningssektioner. Naturligtvis, när det väl är bearbetat kommer du inte att kunna göra någonting. Om du inte längre vill ha produkten måste du returnera den när den kommer, begära den från Apple via webben, appen eller via telefon, om tillämpligt.

Få en faktura från Apple för ett onlineköp

Fakturan för varje beställning kommer alltid att nå dig via e-post inom några dagar efter att du mottagit produkten. Därför behöver du inte oroa dig för att begära det, även om du har en incident som den inte har kommit till, det finns fel information eller om du vill ställa någon annan fråga angående den, rekommenderar vi att du kontaktar företaget via en av kanalerna som vi visar dig i det sista avsnittet av den här artikeln.

Var man kan göra anspråk på ett köp

Om du under någon punkt i köpprocessen har haft ett problem kan du kommunicera det direkt till Apple så att de kan hjälpa dig att hantera det eller till och med lämna in ett formellt krav om du så kräver. Du kan göra det på följande sätt:

• Apples supportwebbplats.
• Via telefon 900150503 (gratis från Spanien).
• Stödapplikation på iPhone, iPad eller iPod touch.