Brusreduceringsbuggar i AirPods, hur fixar jag?

Uteslut att det är ett mjukvaruproblem

Även om det inte är säkert så är det mest troligt att dina AirPods inte är skadade utan att det beror på något mjukvaru- eller firmwareproblem, antingen med dem eller med iPhone eller enheten i fråga som du ansluter den till. I de följande avsnitten förklarar vi vad du bör göra för att utesluta detta.

Prova det på flera enheter

Det första vi råder dig att göra är att prova denna modalitet på olika enheter. Koppla med andra ord hörlurarna till andra enheter oavsett om de är från Apple eller inte och försök aktivera detta läge. Om du använder en iPhone, iPad eller Mac rekommenderar vi att du byter till denna brusreduceringsfunktion från inställningarna istället för att använda AirPods-knappen.

Detta hjälper dig att kontrollera om problemet ligger i själva hörlurarna om det uppstår på alla enheter. Och i händelse av att bara en av dem misslyckas, kommer det att vara en utmärkt indikation på att den som har problem är datorn som du ansluter den till, även om det även i det här fallet kan bero på programvaran.

Kontrollera enhetens operativsystem

Om problemet visas bara på en av enheterna Som vi sa tidigare är det lämpligt att du stänger av och slår på Bluetooth på enheten som inte fungerar och sedan försöker återansluta AirPods och aktivera brusreducering. I händelse av att det inte fungerar för dig, bör du återställa inställningarna för den terminalen när det är möjligt och på annat sätt återställa dess operativsystem för att eliminera eventuella programvarufel som gör att det är omöjligt att aktivera brusreduceringen av AirPods.

Även om innan detta är det lämpligt att du försöker att uppdatera systemet för nämnda enhet till dess senaste version. Om är en iPhone eller iPad Du måste gå till Inställningar> Allmänt> Programuppdatering och i en Mac till Systeminställningar > Programuppdatering.

Uppdatera headsetets firmware

Det är tillrådligt att du alltid har den senaste versionen av firmware tillgänglig på dina AirPods och även om detta i allmänhet är en process som görs utan att du inser det, kan du tvinga fram den på följande sätt:

På AirPods Pro:
1. Förvara hörlurarna i sitt fodral.
2. Ladda fodralet via kabel. Det är möjligt att göra det på en laddningsbas, men det andra alternativet är att föredra.
3. Se till att AirPods är ihopparade med iPhone och håll dem nära utan att göra något annat.

På AirPods Max:
1. Sätt i hörlurarna i det ursprungliga Smart Case.
2. Se till att de är länkade till din iPhone och håll dem nära utan att göra något annat.

Du kan kontrollera senare om den har uppdaterats från Inställningar> Allmänt> Information> AirPods, och på den här skärmen hittar du ett avsnitt som heter Firmware-version.

Återställ AirPods helt

Genom att återställa hörlursinställningarna säkerställer du att alla dina anslutningar måste återupprättas och därmed eliminera eventuella programvaruproblem. Sättet att göra det i var och en av dem är som följer:

AirPods Pro:
1. Sätt i hörlurarna i fodralet och stäng locket.
2. Vänta cirka 15-30 sekunder och öppna locket.
3. Gå till Inställningar > Bluetooth på iPhone eller iPad (Inställningar > Bluetooth på Mac) och tryck på i-ikonen bredvid AirPods.
4. Tryck på Förbigå enhet.
5. Utan att stänga locket, tryck och håll ned knappen på fodralet tills det blinkande orange ljuset blir vitt.
6. Stäng locket och återanslut AirPods till iPhone, iPad eller Mac som för första gången.
AirPods Max:
1. Tryck och håll ner brusreduceringsknappen samtidigt som den digitala kronan.
2. Vänta tills lysdioden blinkar vitt och släpp knapparna.
3. Anslut hörlurarna till dina enheter som om det var första gången.

Om du går för att reparera med dem

Att följa stegen ovan borde ha löst problemet om det är ett programvarufel. Om detta inte har varit fallet vid det här laget har du inget annat val än att gå till teknisk service eftersom allt skulle peka på ett problem med hörlurarna.

Procedur för att boka tid

Om du vill boka tid med Apples tekniska support för att kontrollera dina AirPods och erbjuda dig en lösning, antingen i en officiell butik eller hos en SAT (Authorized Technical Service), bör du veta att du har olika sätt. tjäna dig officiella webben av företaget från 'Support'-sektionen, applikationen även kallad Support och tillgänglig på iPhone och iPad, samt telefonnummer 900 150 503, som är gratis från Spanien.

Om du av någon anledning inte kan eller vill närvara vid mötet personligen kan du begära det hämta dem hemma hos dig . Detta görs genom en budtjänst som Apple själv gör tillgänglig för dig, som till och med levererar förpackningen för att hämta den. Naturligtvis kan de debitera dig kostnaden för eventuell reparation i förskott som en deposition.

Hur mycket kommer ersättningen att kosta dig?

Det beror verkligen mycket på vad problemets ursprung är, eftersom det i slutändan finns flera faktorer som kan påverka. Om det är ett problem som täcks av garantin kan det lämna dig helt gratis , precis som om du har kontrakterats AppleCare + skulle komma ut för 29 euro oavsett reparation.

Men i andra fall kan priset variera. För AirPods Max Det finns ingen officiell information om priserna, även om det gäller AirPods Pro , som de flesta reparationer betalas för €99 , även om det i de fall de utför en fullständig reparation kan uppgå till 199 euro. I vilket fall som helst kommer du att få all information från den tekniska tjänsten i förväg, att kunna acceptera budgeten eller inte utan åtagande.

Beräknad processtid

Hur lång tid det tar för Apple att leverera ersättnings-AirPods (eller delar) till dig beror på ett antal faktorer. Ja du fysiskt går till en butik och de har lager kan du ta dem direkt, medan om de måste skickas till ett annat ställe för kontroll eller om de inte har reservdelar så får du vänta flera dagar (normalt från 3 till 7). Men i de flesta fall har de alltid lager.

Ja du begärde fjärrreparation Det kommer att ta minst 48 timmar, eftersom det är den beräknade tiden som dina hörlurar skickas till teknisk support och hur lång tid det tar för dem att skicka ersättningen till dig. Allt detta utan att ta hänsyn till den tid det tar att granska dem, så detta är det bekvämaste alternativet, men inte det snabbaste om du vill ha dina AirPods med dig så snart som möjligt och fullt fungerande med brusreducering och alla dess driftsalternativ .