Orsak och lösningar till att en iPad stängs av av sig själv

Programvaruhärledda problem

En enhets hårdvara (fysiska komponenter) är lika viktig som dess mjukvara (operativsystem). iPadOS är ett system som kan få en iPad att fungera som en charm, men det kan också innehålla någon typ av fel som orsakar fel av alla slag, inklusive det vi ser i den här artikeln. Därför kommer här några tips om hur man löser möjliga problem av denna typ, om de verkligen orsakar dem.

Testa att uppdatera operativsystemet

Som vi sa, iPadOS ska alltid fungera bra, men det är inte uteslutet att det orsakar vissa problem beroende på vilken version. Det är därför det alltid är lämpligt att ha den senaste versionen av systemet tillgänglig på surfplattan. Förutom att korrigera eventuella fel, håller dessa uppdateringar även din enhet uppdaterad vad gäller säkerhetskorrigeringar och kanske även med mycket intressanta estetiska och funktionella nyheter.

Det finns två sätt att veta om det finns en ny uppdatering och fortsätta att installera den. En av dem är att ansluta iPad till en dator och använda iTunes/Finder för att kontrollera det. Det finns dock en snabbare och lika effektiv metod, vilket är att gå till Inställningar > Allmänt > Programuppdatering . I det här avsnittet visas den senaste versionen av systemet redo för nedladdning och efterföljande installation, även om du måste ha en WiFi-anslutning för att kunna ladda ner den.

Återställ, en desperat lösning

Att formatera iPad är det absolut bästa sättet att bli av med nästan alla mjukvarurelaterade problem. Det är dock också en något tråkigare metod och inte så mycket på grund av den tid det kan ta, som inte tar mer än några minuter, utan för att det kommer att kräva omkonfigurering av surfplattan. Om det äntligen inte löser dina problem har det varit slöseri med tid, men om du misstänker att det är detta som är problemet kan du prova det.

Det rekommenderas, ja, göra en säkerhetskopia tidigare. Vi säger detta eftersom, trots att du senare måste ställ in den som en ny iPad utan att ladda upp data kan det vara användbart att ha den säkerhetskopian om du så småningom kommer på att det inte var programvaran som orsakade strömavbrottet för surfplattan. När kopian är gjord kan du återställa helt genom att radera all data genom att ansluta iPad till en dator via kabel (med iTunes / Finder). Om du vill ha en snabbare metod, även om den är mindre komplett eftersom den bara skriver över data, kan du göra det i Inställningar> Allmänt> Återställ genom att klicka på Radera innehåll och inställningar.

Andra mycket vanliga orsaker

Det finns andra faktorer, som normalt härrör från hårdvara eller som direkt påverkar den, vilket också kan göra att iPad stängs av av sig själv utan någon uppenbar anledning. I följande avsnitt kommer vi att berätta vad dessa orsaker är och hur du kan lösa problemen.

Om iPad stängs av när den är på batteri

Detta är ett av de vanligaste fallen. Oavsett om det är 2% eller 100% batteri är det inte normalt att en iPad stängs av av sig själv utan att ha tryckt på knappen. Kanske kan problemet vara det batteriet är inte korrekt kalibrerat . Vad händer när ett batteri är i den här situationen? Tja, skärmen visar en procentandel som verkligen inte motsvarar den verkliga. Med andra ord, om du ser att det är 5% kvar när den är avstängd, till exempel, så var den andelen verkligen 1%. En iPad-batterikalibrering bör lösa detta problem.

Om den tidigare kalibreringsprocessen inte har hjälpt dig att åtgärda problemet är det mycket möjligt att batteriet saknas. försämrats . Detta är normalt över tid, eftersom det är en av de komponenter som lider mest vid användning. Det kan till och med vara så att om batteriet är nytt har det blivit defekt. Därför är det bästa rådet vi kan ge dig angående detta att kontakta Apples tekniska support eller en auktoriserad av dem. Reparationen kan vara fri om det är ett fabriksfel eller om du har anlitat AppleCare+, annars får du betala ett pris på 109 euro . I händelse av att det inte går för dig att fysiskt gå till teknisk support kan de hämta iPaden hemma, men det har en kostnad på 12,10 euro för fraktkostnad.

Eventuell överhettning

Det finns flera faktorer som kan påverka överhettningen av en iPad. Om de är klara komplexa processer som kräver full kraft från processorn, se avancerad videoredigering, är det normalt att enheten värms upp. Också temperaturer högre än de som rekommenderas för användning kan vara avgörande. Att utrustningen värms upp till det extrema kan vara skadligt för vissa specifika komponenter och enheten i allmänhet, till och med göra den oanvändbar.

Det bör noteras att iPads, liksom iPhones, har en skyddssystem vilket gör att de stängs av när en mycket hög intern temperatur upptäcks. Därför kan detta också vara anledningen till att din iPad stängs av oväntat. Det vanliga är att det visas ett meddelande på skärmen (som det i följande bild) som varnar om detta och även om det skulle vara uteslutet att det är detta som är problemet om varningen inte dyker upp så är det inte helt uteslutet att det finns en bugg som hindrar den från att dyka upp.

Om så är fallet, och din surfplatta befinner sig i denna nedkylningsprocess, kommer du inte att kunna slå på den på länge. Under den tiden rekommenderas det att lämna iPaden på ett torrt underlag och i en miljö som inte heller är för kall. Tänk inte ens på att lägga den i ett kylskåp eller lägga den till något fruset element, eftersom temperaturchocken i slutändan kan vara avgörande och skada enheten. Om du har lite tålamod bör du snart kunna slå på den igen.

Möjliga problem med RAM-minnet

RAM-problem på iPads kan ses på olika sätt. En av dem är att iPaden blockeras regelbundet, att apparna stängs oväntat och förstås att den stängs av utan förvarning. Bortsett från de tidigare problemen är det mycket möjligt att det är detta element som orsakar problem. Och eftersom detta är ett problem som du knappast kommer att kunna lösa på egen hand, har du inget annat val än att gå till proffs.

I Apples tekniska service, eller om det misslyckas, en auktoriserad service, kommer de att kunna diagnostisera exakt om det är ett RAM-fel. Om så är fallet kommer de att föreslå att din surfplatta ersätts med en renoverad och fullt fungerande. Om iPad är under garanti behöver du inte oroa dig eftersom den kommer att vara gratis, men om du inte längre har täckning måste du betala hela priset för denna ersättning, vilket varierar beroende på vilken iPad-modell du har.

Du måste kontakta Apple

Det kan finnas en situation där du äntligen behöver ha en direktkontakt med Apple för att lösa problemet du har på din iPad. Detta beror främst på att de typiska lösningarna som vi har diskuterat ovan inte fungerar. Dessutom, om du vill utföra en reparation, kommer du bara att kunna göra det så länge du går till en officiell butik. I dessa fall är det praktiskt taget omöjligt att utföra reparationen i ditt eget hem, eftersom det finns många begränsningar när det gäller de nödvändiga verktygen och även delarna. Du bör veta att de inte marknadsförs fritt av Apple.

I det här fallet finns det många sätt där du kommer att kunna ta direktkontakt med Apple. Dessa är följande:

• Gå till en Apple Store personligen. I det här fallet måste du säkert boka tid i förväg för att kunna delta.
• Ring butiken eller SAT i fråga.
• Chatta med en agent via företagets hemsida.
• Supportapp tillgänglig på iOS och iPadOS App Store.

Men det viktigaste är att kontakta kundtjänstnumret 900 150 503. I det här fallet kommer olika experter att informera dig om stegen du ska följa när du erbjuder data om felet som din iPad presenterar.

Vikten av att gå till en officiell anläggning

I många fall kan det uppstå en situation där reparationen inte täcks av garantin. Både för att det har gått ut och om en olycka äntligen har inträffat som har gjort att enheten har genererat detta generaliserade fel. Det är därför du kan bli frestad att gå till en allmän teknikbutik och inte specialiserad på Apple. I den här situationen bör vi inte rekommendera det, eftersom de i allmänhet inte har originaldelar för att kunna installera dem på din iPad och reparationen kan misslyckas.