Även om iPhone fungerar som en oberoende enhet, ibland är det nödvändigt att ansluta den till en dator. Om du till exempel vill uppdatera eller synkronisera information som foton eller musik är denna åtgärd nödvändig. Men ibland kanske datorn inte känner igen iPhone. I den här artikeln berättar vi allt du behöver veta om detta fel och de mest rekommenderade lösningarna.
Problem med datoranslutningen
I händelse av att din PC eller Mac inte känner igen iPhonen som du har anslutit till den, är det första du ska titta på det fysiska anslutningssystemet. Här är allt du behöver tänka på.
Kontrollera anslutningskabeln
Kablarna, även om det till en början kan verka som att de har ett riktigt enkelt operativsystem, kan ge många fel. Om den inte är i ett bra skick gör det till slut att anslutningen mellan datorn och själva iPhonen försvinner. Detta är något som även kan hända när du vill ladda med själva laddaren. Om det inte fungerar korrekt kommer det inte att kunna leverera ström ordentligt.
När vi hänvisar till gott skick måste vi ta hänsyn till att kabeln inte är trasig och de interna anslutningarna syns. Detta fel kan också göra att ändanslutningen bryts helt. Men ibland det faktum att det är i ett perfekt visuellt tillstånd, kan det brytas helt. Det är därför du alltid ska köpa kvalitetskablar som inte går sönder lätt. Det mest rekommenderade är att den har MFi-certifikatet, vilket betyder att det är auktoriserat av företaget självt med det ursprungliga interna chippet, detta är den som ansvarar för att överföra data.
Det kan vara USB-portens fel
En annan källa till problemet kan vara på Mac eller PC, med hänvisning till den fysiska anslutningen. Om denna port inte är i gott skick eller om drivrutinerna inte är installerade kanske datorn inte kan känna igen iPhone och dataöverföring kanske inte är möjlig. I dessa fall är det första du ska göra att kontrollera att porten är ren, eftersom om den till och med har ett enkelt ludd, är det möjligt att anslutningen inte kan göras korrekt. Det är därför alla dessa anslutningar måste rengöras då och då.
I händelse av att den är helt ren är nästa sak att göra att byta USB-portarna. Om vi sitter på en torn PC är det viktigt att den kopplas bak så att anslutningen görs direkt till moderkortet. Detta händer även på en Mac där du kan byta USB-port, för att rätta till det problem som kan finnas med anslutningen, som att drivrutinerna inte är korrekt installerade. Genom att göra dessa två kontroller är det ganska troligt att iPhone redan kan upptäckas.
Misslyckas Lightning-kontakten?
Anslutningsproblemet kan ligga i själva iPhonen i dess nedre uttag, det vill säga Lightning-kontakten. Vid många tillfällen kan denna anslutning vara känslig för smuts, eftersom den ofta stoppas in i fickan eller i påsar där det finns ludd eller damm. Förekomsten av dessa rester kan leda till att anslutningen inte görs korrekt med den laddningskabel som vi tidigare har kommenterat.
För att lösa detta fel är det viktigt att du kontrollerar Lightning-porten på din iPhone med en ficklampa för att se om den är smutsig eller inte. I händelse av att det finns någon typ av ludd kan du använda tryckluft för att ta bort det. Det är viktigt att du inte i något fall sätter något vasst i denna kontakt, eftersom det kan sluta med att anslutningen misslyckas. Tänk på att stiften är riktigt ömtåliga och när de hanteras kan de sluta försämras.
programvarubuggar
Anslutningskomponenterna kan vara i fokus för problemen när iPhone inte känns igen. Men programvaran kan också vara ansvarig för anslutningsfel. Nedan berättar vi alla detaljer att ta hänsyn till.
Behöver uppdatera macOS
Operativsystemet macOS ansvarar för att hantera alla anslutningar som finns, som kallas för drivrutiner. Det är viktigt att du alltid är uppdaterad till den senaste tillgängliga versionen. Detta beror också på att det i vissa versioner kan finnas en bugg som gör det omöjligt att hantera ström till externa enheter, eftersom Mac-programvaran inte är perfekt som andra.
Det är därför du alltid bör undvika att stanna kvar på en föråldrad version av macOS. Kontrollera hela tiden i Systeminställningar> Uppdateringar att du har den senaste möjliga versionen. I händelse av att absolut ingenting kommer ut, är det att du kommer att ha den senaste versionen tillgänglig för din dator. Men det är inte bara nödvändigt att se över det när det är större versionsändringar, utan vid många tillfällen ingår ändringar som är kompletterande.
Har du den senaste versionen av iTunes?
Om du använder en PC eller en gammal version av macOS måste du använda Apple iTunes-programmet. Detta är den som används för att kunna uppdatera enheten eller för att synkronisera relevant data som foton eller musik. I händelse av att du använder macOS uppdateras detta program alltid med operativsystemet i allmänhet, och därav vikten av att ha den senaste versionen som finns tillgänglig. I många fall när iTunes inte kan upptäcka iPhone beror det på att den är inaktuell.
I fallet med Windows måste iTunes uppdateras manuellt eftersom det uppenbarligen inte är kopplat till operativsystemet eftersom det inte är proprietärt. I de senaste tillgängliga versionerna är iTunes tillgängligt i Microsoft Store. Programuppdateringen måste göras härifrån, och det är därför som denna applikation måste nås ofta eftersom uppdateringen inte kommer att utföras automatiskt.
Formatera iPhone
I extrema fall är det nödvändigt att gå till programvaran för själva iPhone. Tänk på att detta kan ha en bugg som hindrar den från att ansluta till datorn korrekt. Normalt kan denna bugg påverka strömhanteringen via Lightning-kontakten, som också ansvarar för datahantering. Det är därför om du använder den senaste tillgängliga versionen, kan det vara nödvändigt att formatera hela iPhone för att installera om operativsystemet igen.
Det är viktigt att komma ihåg att när formatering utförs går all information som finns i den förlorad. I dessa fall kommer du säkert att känna frestelsen att återställa genom säkerhetskopian som du tidigare har skapat. Detta kan bli ett fel eftersom du med denna process alltid är intresserad av att lämna mobilen som ny och detta uppnås inte med återställningen genom en backup. Det är därför det måste vara viktigt att starta iPhone igen utan någon backup.
Gå till Apple Store
I händelse av att du har gjort allt som vi har sagt till dig och datorn fortfarande inte upptäcker iPhone, måste du gå till den officiella tekniska tjänsten. I detta kommer de att kunna utföra alla nödvändiga tester för att kunna ha en tydlig diagnos av vad som händer i din iPhone. Det kan vara så att porten inte fungerar som den ska och en reparation måste göras för att den ska fungera tydligt igen. Den enda nackdelen är att om detta skulle hända kommer även laddningen av enheten att påverkas.
För att kunna gå till Apple Store måste du vara i din egen stad för din egen bekvämlighet. Men det kan också vara fallet att gå till en SAT där reparationen också kan utföras som i den officiella butiken. Det kan också vara så att du vid kontakt med teknisk tjänst även kan begära att enheten hämtas hemma. På så sätt slipper du resa när den hämtas av en bud och den kommer även att returneras med bud när den är reparerad. Dessutom, om det är under garanti och inte har haft någon form av slag, kanske du inte behöver betala något för reparationen.
