Vad händer med din Apple TV om den inte uppdateras? Lös dina tvivel



ගැටළු ඉවත් කිරීම සඳහා අපගේ මෙවලම උත්සාහ කරන්න

Hur enkel den här enheten än kan tyckas, har Apple TV sofistikerad programvara som, precis som andra märkesprodukter, tar emot uppdateringar med viss frekvens. Om du upplever något fel eller problem med att uppdatera din Apple TV, oroa dig inte för i den här artikeln kommer vi att försöka hjälpa dig att lösa det.



Är det möjligt att fortsätta uppdatera din Apple TV?

Apple ger ett långt liv åt sina enheter när det kommer till mjukvaruuppdateringar, även om det tyvärr kommer en dag då det inte längre kommer att få support i detta avseende. Därför kan en av de möjliga anledningarna till att din Apple TV inte kan uppdateras komma från att den inte längre får mer support. Detta är den senaste programvaran som stöds av alla befintliga Apple TV:



Apple tv



    Apple TV (original):upp till Apple TV Software 3.0.2 Apple TV (andra generationen):upp till tvOS 6.2.1 Apple TV (3:e generationen):upp till tvOS 7.6.2 Apple TV HD:fortsätter att uppdatera (tvOS 14 och senare) Apple TV 4K:fortsätter att uppdatera (tvOS 14 och senare)

Vanligt, men effektivt: starta om enheten

Det finns tillfällen då den dummaste lösningen blir den mest framgångsrika. Det är möjligt att det finns någon process i bakgrunden som förhindrar korrekt funktion av Apple TV och därför inte tillåter dig att uppdatera dess programvara. Först rekommenderar vi att du försöker lägga in viloläge enheten och starta om den och försök ladda ner uppdateringen.

Om den tidigare metoden inte har fungerat för dig, vad du kan göra nu är inte bara att låta den vila utan koppla bort den från strömmen i flera sekunder. När detta är gjort, starta om Apple TV och försök igen. Om du fortfarande inte lyckas, fortsätt att läsa den här artikeln.



Kontrollera enhetens internetanslutning

Det låter väldigt uppenbart, men vid många tillfällen ligger misslyckandena med att uppdatera Apple TV i att inte ha en internetanslutning. Om du har den ansluten via kabel Kontrollera att den är i gott skick och fortsätt att byta ut den mot en annan vid tvivel om dess funktion. Om du ansluter den till nätverket via WiFi kontrollera i inställningarna att den är ansluten. Vi rekommenderar till och med att göra ett hastighetstest med en annan enhet (mobil, surfplatta eller dator) för att verifiera att anslutningen är tillräckligt snabb. Eventuella problem i denna mening bör rådfrågas med företaget som tillhandahåller internet.

Vad händer om nedladdningen går väldigt långsamt?

Det första att tänka på är att tvOS, trots att det inte är en lika stor programvara som iPhone, kan bli offer för en serverkrasch. Om det finns många användare som försöker uppdatera sin Apple TV samtidigt är det logiskt att hitta nedladdningsförseningar och till och med fel som hindrar processen från att slutföras. Detta händer särskilt under timmarna efter lanseringen av en ny version, så rekommendationen vi gör är att vänta i några timmar för att fortsätta med att uppdatera den. Det eller beväpna dig med tålamod, även om du också bör tänka på att långsamheten också kan bero på att versionen du laddar ner är väldigt tung.

Uppdatera Apple TV

Kontakta Apple vid behov

Om du fortfarande har problem trots att du följer råden i den här artikeln kan din bästa lösning vara att kontakta Apple. Många gånger räcker det med att få support via e-post, chatt eller telefon för att lösa det, men om så inte är fallet kan du boka tid på en Apple Store så att specialisttekniker kan kontrollera enheten och hitta källan till problemet . Kostnaden för denna reparation kommer att variera beroende på om du har en garanti och vad problemet är. Om det visar sig vara ett tillverkningsfel eller något annat problem som inte är relaterat till felaktig användning, kan reparations- eller utbytesenheten vara kostnadsfri. I vilket fall som helst kan du begära all information från Apple utan några förpliktelser.