Lösning på oväntade stängningar av applikationer i iOS

De vanligaste appfelen

Och det är att det finns flera problem som kan dyka upp i detta avseende och för vilka vi kommer att försöka ge en lösning genom hela detta inlägg:

Oväntad stängningav applikationen, antingen efter att den öppnats eller efter några sekunder eller minuter. Stängs när du går in i en specifik sektion, antingen från en inbyggd app, nedladdad eller till och med i enhetens egna inställningar. Det går inte att öppna appen, antingen för att animationen inte ens hoppar eller för att det efter det tar några tusendelar av en sekund att stängas av. Punktliga och kontinuerliga misslyckandenav de tidigare nämnda, eftersom det finns tillfällen då dessa uppträder kontinuerligt och i andra är det nästan slumpmässigt.

Allmänna kontroller

Det finns tre aspekter som vi alltid bör titta på först när vi står inför ett iPhone-fel. Och det är att de är faktorer som kan påverka alla typer av problem med driften av en iPhone. Det betyder inte att det alltid finns ett fel på grund av det, men det är sant att dessa kan representeras i fel av alla slag, från problem med högtalaren, skärmen eller mikrofonen till fler mjukvaruproblem som fallet med appar ...

Är du i en iOS-beta?

Oväntade appnedläggningar och iPhone-omstarter är vanligtvis de vanligaste buggarna vi hittar i betaversioner av iOS. Vi förstår att många av de gånger dessa versioner installeras för att kunna testa några nya funktioner i förväg eller kontrollera om något problem som finns i den senaste officiella versionen är löst, men risken för att ha dessa buggar är viktig. Om du är i en av dessa versioner rekommenderar vi starkt att du återgår till den senaste stabila versionen, för vilken du måste följa dessa steg:

1. Gå till IPSW:s hemsida från din Mac eller Windows PC och ladda ner den senaste stabila versionen som är kompatibel med din iPad.
Stäng av Hitta min iPhonefrån själva telefonen. Du måste göra det från Inställningar> ditt namn> Sök.
2. Anslut iPhone till datorn.
3. Beroende på vilken dator du har, öppna ett av dessa program:
   • iTunes på Mac med macOS Mojave eller tidigare och Windows PC.
   • Finder på Mac med macOS Catalina och senare.
4. Sätt din iPhone i DFU-läge.
5. Klicka på knappen på datorn Återställ samtidigt som du håller ner tangenten Alt / Alternativ.
6. Välj IPSW-filen du laddade ner.
7. Följ alla steg som anges på skärmen och koppla inte bort iPhone förrän processen är klar.

När du är klar med detta kommer du att ha den senaste versionen av iOS på din telefon, och du måste konfigurera den som ny eller med en säkerhetskopia. I princip skulle detta vara slutet på de avslutande problemen i ansökningar, men om det inte är det bör du fortsätta att läsa följande avsnitt i den här artikeln.

Uppdatera enheten om du inte redan har gjort det

Om du var i beta behöver du inte göra någonting eftersom du redan har senaste stabila versionen av iOS på din telefon. Men om du inte var i beta och vill vara säker på att du har den senaste versionen rekommenderar vi att du går till Inställningar > Allmänt > Programuppdatering. I det här avsnittet kommer den senaste versionen av systemet att visas, redo för nedladdning och efterföljande installation. Och om du redan har det, kommer det också att sätta på det och du kan hoppa över det här steget.

Anledningen till att vi rekommenderar detta är att den senaste versionen av systemet i slutändan kommer att bidra till att förbättra prestandan, både på de inbyggda delarna av iPhone och med appar. Detta är särskilt märkbart om du har en version som redan ligger långt efter, så om detta är ditt fall kommer du säkert att märka en förbättring i många andra aspekter förutom användningen av tredjepartsapplikationer.

Starta om iPhone

Även om det är ett tips som kan vara riktigt grundläggande, är det som verkligen är viktigt att det kan lösa det här problemet. När du startar om en iPhone kan du få stoppa alla processer som initieras både på ett skenbart sätt och de som finns i bakgrunden. Vid många tillfällen kan en fil som körs i bakgrunden leda till att applikationen inte startar korrekt.

Därför, när allt startas om 'stänger det av' och slås på igen och det eventuella felet som orsakade att det inte gick att öppna en applikation slutar med att lösas. Det är viktigt att när den är avstängd lämnas den i några sekunder utan att röra den så att alla processer kan stängas korrekt, eftersom om den börjar slås på i exakt samma ögonblick kommer det att innebära att operationen inte har fungerade korrekt.

Om du har misstankar om att det är en fråga om appen

Uteslutet att det är något relaterat till själva iPhone-mjukvaran måste vi tro att det är själva applikationen som misslyckas. Om dessutom detta det händer inte med alla appar , men med ett litet antal och till och med bara ett, är det där chanserna att det är felet i felet ökar. Av denna anledning kommer vi i de här nästa avsnitten att berätta för dig vad du kan göra för att upptäcka det och, naturligtvis, fixa det.

Uppdatera till den senaste versionen

En regel som App Store måste vara värd för alla applikationer är att de är optimerade för att fungera på alla iPhones, eftersom det annars skulle vara absurt att publicera dem. Det finns dock vissa versioner som, på grund av något tekniskt fel, kommer ut med ett problem. Detta händer oftast vid sällsynta tillfällen och väldigt sällan med väldigt populära appar, men det finns i alla fall bara ett sätt att fixa det och det är genom att uppdatera appen till den senaste versionen som finns tillgänglig om det finns en.

För att göra detta behöver du bara öppna App Store, klicka på ditt foto uppe till höger och glida uppåt. När det finns en väntande uppdatering ser du att den visas nedan. Du har också möjlighet att söka efter själva appen och öppna fliken App Store för att se om den ger dig möjlighet att uppdatera. Om det inte finns någon väntande uppdatering måste du vänta på den, även om vi råder dig att rapportera felet till utvecklaren via de kanaler som den erbjuder (de anger det i sin App Store-fil).

Om du redan är medveten om att den här applikationen har en allmän bugg är det värt att försöka kontakta utvecklaren för att varna dem. På så sätt kommer de att kunna ta reda på vad som händer och försöka lösa felet så snart som möjligt. I många fall kan de fixa det utan att du gör något, men i de flesta fall måste du uppdatera appen till en nyare version. Beroende på nivån på felet kommer de att kunna rätta till det mer eller mindre snabbt, även om det vanligtvis är en snabb process.

försök att installera om dem

Om du trots att du har uppdaterat appen fortfarande har problem med att öppna dem, finns det fortfarande en möjlighet att det är den som misslyckas. Och så är det genererar en skräpfil i systemet som skapar konflikt. Av denna anledning är det tillrådligt ta bort helt appen och installera om den. Och ja, det är tråkigt att behöva konfigurera om det i vissa fall, men det är det som definitivt kan hjälpa dig om det är appen som orsakar problem. Y om det är en betalapp , tyst, eftersom du inte behöver betala för det igen.

För att göra detta, ja, vi rekommenderar dig inte att ta bort det regelbundet från startskärmen. Det rekommenderas att radera från Inställningar för mer fullständig radering av data. Du behöver bara gå till Inställningar> Allmänt> iPhone-lagring, lokalisera appen och klicka på den för att senare klicka på Avinstallera app, inte att förväxla med Ta bort app, som fortfarande skulle lämna filer lagrade på enheten.

Andra möjliga orsaker till felet relaterade till iPhone

Om du vid det här laget inte har kunnat lösa någonting, ligger de enda två orsakerna till att du har detta problem i ett eventuellt stort fel på enheten på mjukvarunivå som inte löses genom att uppdatera den eller ett eventuellt hårdvaruproblem som i majoriteten Ibland beror det på RAM-minne. Av denna anledning rekommenderar vi att du utför stegen som vi diskuterar nedan.

Återställ iPhone, men helt

Även om det är sant att återställning av iPhone hjälper dig att eliminera eventuella problem som lagras på din enhet, bör du veta att för detta måste du ställ in den som ny utan att ladda upp någon säkerhetskopia. Ja, vi rekommenderar att du gör en i förväg om detta inte är den definitiva lösningen på problemet, även om det först är tillrådligt att du inte laddar någonting. Tänk på att data som foton, kalendrar, anteckningar och annat fortfarande kommer att finnas eftersom de synkroniseras av iCloud.

Och vid denna tidpunkt finns det två sätt att återställa enheten. En av dem är från Inställningar> Allmänt> Återställ. Vi rekommenderar dock inte det här alternativet så mycket eftersom det inte raderar data helt, även om det tydligen gör det. Vad detta gör är att det skriver över din gamla data med den nya och ibland kan det fortfarande ge dig problem. Det kompletta formatet för iPhone och det som vi rekommenderar vid denna tidpunkt är det som utförs genom en dator , så om du har en till hands rekommenderar vi att du följer de här stegen som vi ger dig nedan.

Om du är en Mac och har macOS 10.15 eller senare

1. Anslut iPhone till Mac via kabel.
2. Öppna ett fönster på Upphittare och klicka på namnet på iPhone i det vänstra fältet.
3. Gå till fliken Allmänt och klicka på Återställ Iphone .
4. Följ stegen som visas på skärmen och koppla inte bort enheten under processen.

Om det är Mac och du har macOS 10.14 eller tidigare

1. Anslut iPhone till Mac via kabel.
2. Öppnar iTunes och gå till enhetshanteringsdelen genom att klicka på ikonen högst upp.
3. Gå till fliken Sammanfattning och klicka på Återställ Iphone .
4. Följ stegen som visas på skärmen och koppla inte bort enheten under processen.

Om det är en Windows-dator

1. Anslut iPhone till datorn via kabel.
2. Öppnar iTunes och gå till enhetshanteringsdelen genom att klicka på ikonen högst upp.
3. Gå till fliken Sammanfattning och klicka på Återställ Iphone .
4. Följ stegen som visas på skärmen och koppla inte bort enheten under processen.

Hårdvarufel:

Apple kan dra fördel av att det i sig är den som designar mjukvaran och processorn till iPhone, vilket ger den en fördel gentemot konkurrenterna vad gäller RAM-hantering. Därför, oavsett hur många optimeringsappar som används, kommer de verkligen att vara onödiga och det faktum att ha flera appar öppna samtidigt skulle inte få andra att stängas oväntat. Det kan dock finnas några RAM-fel på den fysiska nivån eller enhetskortet som genererar dessa problem, som i själva verket är huvudsymptomet.

Orsaken till dessa typer av fel beror i grunden på en fabriksfel a oavsiktlig skada som stöt- eller vätskeskador. I själva verket är denna sista punkt vanligtvis en huvudorsak till problem i enhetens hårdvara, antingen helt omöjlig att slå på den, eller delvis, vilket skulle vara fallet med omöjligheten att öppna applikationer.

Gå till Apple om du inte kan fixa det

Både i det sista fallet av hårdvarufel och i något annat om du inte lyckades lösa det, är det lämpligt att gå till teknisk service från Apple eller, i annat fall, till någon av dem som kallas SAT och som har tillstånd från företaget. Dessa platser har verktyg utformade för att kunna köra en tydlig diagnos av vad som är fel med din iPhone och de kommer att kunna fixa det åt dig. När de väl kontrollerat det kommer de att kunna ge dig en reparationsuppskattning, som till och med kan vara gratis om det beror på ett fabriksfel.

Alternativet att gå till en SAT är väldigt intressant, speciellt beroende på vilken stad du bor i. Det är mycket städer som inte har en officiell Apple-butik , så det enda alternativet är att gå till ett av dessa centra. När du är godkänd av Apple behöver du inte oroa dig för om alternativen de erbjuder dig är legitima eller inte eftersom de är samma lösningar som de skulle ge dig i en Apple-butik. En annan punkt till förmån för dessa SAT är att det är lättare att gå till dem. Du kommer inte ha så mycket problem med att få ett möte från en dag till en annan, eftersom många gånger på de officiella Apple-sajterna de möten som de erbjuder dig är för flera dagar, och beroende på vilket fel din iPhone har, är det nästan ohållbart sist för den tidsperioden.

För att gå till en SAT är det i många fall nödvändigt att begära en tid som anger vad problemet är som du går för. Dessutom måste du också ange om din iPhone fortfarande är under garanti eller om du tvärtom inte längre har Apple-garantin (såvida du inte tidigare har kontrakterat AppleCare). Det kommer också att vara nödvändigt att ange din plats för att hitta den SAT som är närmast dig. Den tidigare tjänsten de erbjuder (frågor om enhetsmodellen, garantin, problemet, etc.) är mycket lik vad de erbjuder dig i en Apple Store. Även om många människor föredrar att ta med sig sina enheter till officiella Apple-butiker även om de inte fångas väldigt nära hemmet, finns det tillfällen då du inte kan använda din iPhone och behöver en brådskande lösning, så att gå till en SAT är ett mycket bra sätt att kunna sätta en snabb lösning med samma garantier som om du går till en Apple Store.

Alternativet att gå till en obehörig service Kanske kan det vara kontraproduktivt, inte bara på grund av verktygen de använder, utan också för att de inte skulle ha officiella reservdelar och du skulle förlora iPhone-garantin om du hade den. Samma sak händer om du försöker reparera det själv , eftersom om du inte har för mycket kunskap i ämnet, är det möjligt att du kan göra telefonen oanvändbar.