Boka tid för reparationer hos Apple och mer med den här appen

Hur man laddar ner Apple Support-appen

Apple Support, även känd som helt enkelt Support, är ett program kompatibel med iOS och iPadOS. Trots att det är en applikation designad av företaget självt är den inte installerad som standard. Du kan ladda ner den i App Store genom att söka efter den med namn eller genom att klicka på länken som vi lämnar till dig nedan. Den är tillgänglig i alla länder där det finns officiell teknisk support från företaget.

Den är helt optimerad för enheter, hur kunde det annars vara från Apple själv. Det bör noteras att det också är det helt gratis och att det inte erbjuder någon typ av köp i appen, eftersom dess verktyg är andra som vi kommer att se nedan.

Vad Support-appen erbjuder

Man kan säga att den här appen är perfekt alternativ till Apples webbplats vad gäller sökandet efter lösningar, eftersom det är en anpassad version av vad vi skulle hitta från webbläsaren. Det är sant att vi på iPhone och iPad kan fortsätta att besöka den här webbplatsen från Safari, men i slutändan är upplevelsen inte densamma som den som erbjuds av denna app. Den är uppdelad i tre flikar, som vi kommer att analysera nedan.

För det första, om du går till det övre högra hörnet på fliken Upptäck eller skaffa teknisk support, hittar du data relaterade till ditt Apple-ID och de tekniska supportåtgärder som du har utfört, oavsett om dessa hanterades eller inte från den här appen .

Senaste historien:här kan du se en historik med alla tillfällen då du har varit tvungen att komma åt Apples support. Genom att klicka på varje avsnitt kan du få mer omfattande information. Kontrollera täckning:Detta är ett mycket användbart alternativ för att kontrollera reparationstäckningen för dina enheter, för att kunna läsa garantivillkoren och den period under vilken den har varit eller kommer att vara i kraft. Byt plats:konfiguration i förhållande till det land där du befinner dig, eftersom du, beroende på var du befinner dig, kanske inte kan komma åt Apples reparationstjänster. Lägg upp kommentarer:Den här delen är fokuserad på användare som skickar in recensioner av själva supportappen och indikerar förslag eller rapporterar ett fel. Den är inte dedikerad till att skicka andra typer av incidenter. Logga av:om du klickar här kan du logga ut med ditt nuvarande Apple-ID och logga in med något annat.

Upptäck

I det här gränssnittet, som är programmets huvudsakliga, kommer du att kunna hitta Apple-innehåll anpassat för oss. Du kan till exempel få hjälp med att registrera dig för Apple Care+, hitta Apples pressmeddelanden när det kommer nyheter, samt intressanta guider och användarmanualer för alla enheter. Det sticker också ut för att erbjuda information om de köp och prenumerationer du nyligen har gjort.

Få stöd

Detta är avsnittet som du kan boka tider med teknisk tjänst, även om sanningen är att inte varje gång din dator kommer att kräva en fysisk reparation. För eventuella problem med en av dina enheter bör du följa dessa steg:

• Klicka på den enhet som du har problem med.
• Välj den ämne du vill få stöd för. Dessa inkluderar fysiska reparationer, prenumerations- och köpproblem, programvarufrågor och andra ämnen som du kan söka efter från lämplig ruta högst upp på skärmen.
• När du har valt ditt problem kommer du att presenteras olika supportalternativ:
  • Prata i telefon med en Apple-assistent för att hjälpa dig att lösa problemet, som du kan ringa själv eller ordna med vid en tidpunkt som passar dig bäst.
  • Boka ett möte med teknisk support, antingen på en Apple Store eller en SAT (Auktoriserad teknisk service).
  • Rekommenderade artiklar för att lösa ditt problem.

I händelse av att du har bokat ett möte med den tekniska tjänsten kommer ett meddelande i appen som påminner dig om nämnda händelse. Du kan också enkelt lägga till mötet i kalendern från den här appen, så att det kan fungera som en påminnelse. Om du när som helst vill avboka eller boka om ett möte , du kan också göra det från det avsnittet.

Söka

Syftet med denna flik kan vara extremt viktigt, eftersom det kommer att vara sökrutan som innehåller den som låter dig hitta information som du är intresserad av. Till exempel, hur du hanterar kontakter på dina enheter, hur du konfigurerar Face ID eller någon annan fråga som du tänker på.

Är det värt att ha den här appen?

Om du inte precis har börjat i Apple-världen och du behöver mycket information, används denna applikation vanligtvis inte dagligen. Faktum är att det är möjligt att du kommer att vara det i månader och till och med år utan att behöva det eftersom du inte behöver support på dina enheter. Vi rekommenderar dock att du förvarar den i applådan för iPhone eller iPad tillsammans med andra verktyg som du inte använder dagligen.

Som du kanske redan har verifierat är det oerhört användbart i många fall och trots att det nästan inte tar någon tid att ladda ner det är det mycket bekvämare att ha det till hands om du någon gång behöver det. Vi rekommenderar i alla fall att du åtminstone kommer ihåg dess existens när du behöver den.